Désactiver les diagnostics de support dans Outlook
Vérifié avec Microsoft 365/Office 5568.1000 — mis à jour le 4 septembre 2026
Pris en charge sur : Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
Chemin dans la console GPO
Configuration utilisateur\Modèles d'administration\Microsoft Outlook 2016\OptionsOutlook\Autre Description
Ce paramètre de stratégie détermine si Outlook peut communiquer les informations du client sur l’échec aux services de support pour diagnostiquer le problème, contribuer au diagnostic et à la résolution du problème ou fournir le message d’erreur contextuel à l’utilisateur. Si vous activez ce paramètre de stratégie, Outlook ne communiquera pas les informations du client sur l’échec aux services de support.
Registre
HKCU
software\policies\microsoft\office\16.0\outlook\options\general Nom de valeur : disablesupportdiagnostics
Activé : disablesupportdiagnostics = 1
Désactivé : disablesupportdiagnostics = 0
Générateur d'exports
BETAConfigurez l'état, la portée et les options, puis générez les sorties .reg, PowerShell, Intune et SCCM — ou ajoutez le paramètre à une collection multi-paramètres.
Ces exports écrivent le registre — ce n'est pas une GPO managée. ⓘ
Fichier .reg
Windows Registry Editor Version 5.00
; Exported from gporais.com
; Policy: Désactiver les diagnostics de support dans Outlook
; State: Enabled
; Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
[HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\outlook\options\general]
"disablesupportdiagnostics"=dword:00000001Autres formats (PowerShell, Intune, SCCM)
PowerShell
# Exported from gporais.com
# Policy: Désactiver les diagnostics de support dans Outlook
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
# Warning: In SYSTEM context (the Intune default), HKCU targets the SYSTEM profile. Run this script using the logged-on credentials.
$path = 'HKCU:\software\policies\microsoft\office\16.0\outlook\options\general'
New-Item -Path $path -Force | Out-Null
Set-ItemProperty -Path $path -Name 'disablesupportdiagnostics' -Value 1 -Type DWordIntune XML
Aucune correspondance directe Policy CSP / OMA-URI pour cette stratégie. Utilisez l'onglet Intune Remediation, ou importez l'ADMX dans Intune.Intune Remediation
# === Detection script ===
# Exported from gporais.com
# Policy: Désactiver les diagnostics de support dans Outlook
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
# Warning: In SYSTEM context (the Intune default), HKCU targets the SYSTEM profile. Run this script using the logged-on credentials.
function Test-RegistryValue {
param(
[Parameter(Mandatory = $true)][string]$Path,
[Parameter(Mandatory = $true)][string]$Name,
[object]$Expected,
[ValidateSet('String', 'DWord', 'MultiString')][string]$Kind = 'String',
[switch]$Absent
)
try {
$item = Get-ItemProperty -LiteralPath $Path -Name $Name -ErrorAction Stop
} catch {
return $Absent.IsPresent
}
if ($Absent.IsPresent) { return $false }
$actual = $item.$Name
if ($Kind -eq 'DWord') { return ([int64]$actual) -eq ([int64]$Expected) }
if ($Kind -eq 'MultiString') {
$actualValues = @($actual)
$expectedValues = @($Expected)
if ($actualValues.Count -ne $expectedValues.Count) { return $false }
for ($i = 0; $i -lt $expectedValues.Count; $i++) {
if ([string]$actualValues[$i] -ne [string]$expectedValues[$i]) { return $false }
}
return $true
}
return [string]$actual -eq [string]$Expected
}
$checks = @(
(Test-RegistryValue -Path 'HKCU:\software\policies\microsoft\office\16.0\outlook\options\general' -Name 'disablesupportdiagnostics' -Expected 1 -Kind DWord)
)
if ($checks -notcontains $false) {
Write-Output 'Compliant'
exit 0
}
Write-Output 'Non-compliant'
exit 1
# === Remediation script ===
# Exported from gporais.com
# Policy: Désactiver les diagnostics de support dans Outlook
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
# Warning: In SYSTEM context (the Intune default), HKCU targets the SYSTEM profile. Run this script using the logged-on credentials.
$path = 'HKCU:\software\policies\microsoft\office\16.0\outlook\options\general'
New-Item -Path $path -Force | Out-Null
Set-ItemProperty -Path $path -Name 'disablesupportdiagnostics' -Value 1 -Type DWordScripts SCCM
# Exported from gporais.com
# Policy: Désactiver les diagnostics de support dans Outlook
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
# SCCM Configuration Item guidance:
# Create a Configuration Item of type "Setting: Script".
# Discovery script: use the Detection script below.
# Remediation script: use the Remediation script below.
# Compliance rule: the Discovery script output equals 'Compliant'.
# === Detection script ===
# Exported from gporais.com
# Policy: Désactiver les diagnostics de support dans Outlook
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
# Warning: In SYSTEM context (the Intune default), HKCU targets the SYSTEM profile. Run this script using the logged-on credentials.
function Test-RegistryValue {
param(
[Parameter(Mandatory = $true)][string]$Path,
[Parameter(Mandatory = $true)][string]$Name,
[object]$Expected,
[ValidateSet('String', 'DWord', 'MultiString')][string]$Kind = 'String',
[switch]$Absent
)
try {
$item = Get-ItemProperty -LiteralPath $Path -Name $Name -ErrorAction Stop
} catch {
return $Absent.IsPresent
}
if ($Absent.IsPresent) { return $false }
$actual = $item.$Name
if ($Kind -eq 'DWord') { return ([int64]$actual) -eq ([int64]$Expected) }
if ($Kind -eq 'MultiString') {
$actualValues = @($actual)
$expectedValues = @($Expected)
if ($actualValues.Count -ne $expectedValues.Count) { return $false }
for ($i = 0; $i -lt $expectedValues.Count; $i++) {
if ([string]$actualValues[$i] -ne [string]$expectedValues[$i]) { return $false }
}
return $true
}
return [string]$actual -eq [string]$Expected
}
$checks = @(
(Test-RegistryValue -Path 'HKCU:\software\policies\microsoft\office\16.0\outlook\options\general' -Name 'disablesupportdiagnostics' -Expected 1 -Kind DWord)
)
if ($checks -notcontains $false) {
Write-Output 'Compliant'
exit 0
}
Write-Output 'Non-compliant'
exit 1
# === Remediation script ===
# Exported from gporais.com
# Policy: Désactiver les diagnostics de support dans Outlook
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
# Warning: In SYSTEM context (the Intune default), HKCU targets the SYSTEM profile. Run this script using the logged-on credentials.
$path = 'HKCU:\software\policies\microsoft\office\16.0\outlook\options\general'
New-Item -Path $path -Force | Out-Null
Set-ItemProperty -Path $path -Name 'disablesupportdiagnostics' -Value 1 -Type DWordVous construisez une collection multi-paramètres ? Ajoutez ce paramètre et générez des exports combinés (.reg, PowerShell, GPO).