Outil de diagnostic du Support Microsoft : activer la communication interactive de l’outil MSDT avec le fournisseur de support
Vérifié avec Windows 11 25H2 — mis à jour le 30 juillet 2026
Pris en charge sur : Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
Chemin dans la console GPO
Configuration ordinateur\Modèles d'administration\Système\Dépannage et diagnostics\Outil de diagnostic du Support Microsoft Description
Ce paramètre de stratégie configure la communication interactive entre l’Outil de diagnostic du Support Microsoft (MSDT) et le fournisseur de support. L’outil MSDT recueille les données de diagnostic pour analyse par des professionnels du support. Si vous activez ce paramètre de stratégie, les utilisateurs peuvent se servir de l’outil MSDT pour recueillir et envoyer des données de diagnostic à un professionnel du support en vue de résoudre un problème. Par défaut, le fournisseur de support est Microsoft Corporation. Si vous désactivez ce paramètre de stratégie, l’outil MSDT ne peut pas s’exécuter en mode support et aucune donnée ne peut être recueillie ou envoyée au fournisseur de support. Si vous ne configurez pas ce paramètre de stratégie, le mode support de l’outil MSDT est activé par défaut. Aucun redémarrage du système ou du service n’est requis pour que ce paramètre de stratégie prenne effet. Les modifications sont appliquées immédiatement.
Registre
SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\ScriptedDiagnosticsProvider\Policy Nom de valeur : DisableQueryRemoteServer
Activé : DisableQueryRemoteServer = 1
Désactivé : DisableQueryRemoteServer = 0
MDM / Intune (CSP)
./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/ADMX_MSDT/MsdtSupportProvider Documentation Microsoft Learn Données de correspondance : Microsoft Learn (CC BY 4.0)
Générateur d'exports
BETAConfigurez l'état, la portée et les options, puis générez les sorties .reg, PowerShell, Intune et SCCM — ou ajoutez le paramètre à une collection multi-paramètres.
Ces exports écrivent le registre — ce n'est pas une GPO managée. ⓘ
Fichier .reg
Windows Registry Editor Version 5.00
; Exported from gporais.com
; Policy: Outil de diagnostic du Support Microsoft : activer la communication interactive de l’outil MSDT avec le fournisseur de support
; State: Enabled
; Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\ScriptedDiagnosticsProvider\Policy]
"DisableQueryRemoteServer"=dword:00000001Autres formats (PowerShell, Intune, SCCM)
PowerShell
# Exported from gporais.com
# Policy: Outil de diagnostic du Support Microsoft : activer la communication interactive de l’outil MSDT avec le fournisseur de support
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
$path = 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\ScriptedDiagnosticsProvider\Policy'
New-Item -Path $path -Force | Out-Null
Set-ItemProperty -Path $path -Name 'DisableQueryRemoteServer' -Value 1 -Type DWordIntune XML
OMA-URI: ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/ADMX_MSDT/MsdtSupportProvider
Data type: String
Value:
<enabled/>Intune Remediation
# === Detection script ===
# Exported from gporais.com
# Policy: Outil de diagnostic du Support Microsoft : activer la communication interactive de l’outil MSDT avec le fournisseur de support
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
function Test-RegistryValue {
param(
[Parameter(Mandatory = $true)][string]$Path,
[Parameter(Mandatory = $true)][string]$Name,
[object]$Expected,
[ValidateSet('String', 'DWord', 'MultiString')][string]$Kind = 'String',
[switch]$Absent
)
try {
$item = Get-ItemProperty -LiteralPath $Path -Name $Name -ErrorAction Stop
} catch {
return $Absent.IsPresent
}
if ($Absent.IsPresent) { return $false }
$actual = $item.$Name
if ($Kind -eq 'DWord') { return ([int64]$actual) -eq ([int64]$Expected) }
if ($Kind -eq 'MultiString') {
$actualValues = @($actual)
$expectedValues = @($Expected)
if ($actualValues.Count -ne $expectedValues.Count) { return $false }
for ($i = 0; $i -lt $expectedValues.Count; $i++) {
if ([string]$actualValues[$i] -ne [string]$expectedValues[$i]) { return $false }
}
return $true
}
return [string]$actual -eq [string]$Expected
}
$checks = @(
(Test-RegistryValue -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\ScriptedDiagnosticsProvider\Policy' -Name 'DisableQueryRemoteServer' -Expected 1 -Kind DWord)
)
if ($checks -notcontains $false) {
Write-Output 'Compliant'
exit 0
}
Write-Output 'Non-compliant'
exit 1
# === Remediation script ===
# Exported from gporais.com
# Policy: Outil de diagnostic du Support Microsoft : activer la communication interactive de l’outil MSDT avec le fournisseur de support
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
$path = 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\ScriptedDiagnosticsProvider\Policy'
New-Item -Path $path -Force | Out-Null
Set-ItemProperty -Path $path -Name 'DisableQueryRemoteServer' -Value 1 -Type DWordScripts SCCM
# Exported from gporais.com
# Policy: Outil de diagnostic du Support Microsoft : activer la communication interactive de l’outil MSDT avec le fournisseur de support
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
# SCCM Configuration Item guidance:
# Create a Configuration Item of type "Setting: Script".
# Discovery script: use the Detection script below.
# Remediation script: use the Remediation script below.
# Compliance rule: the Discovery script output equals 'Compliant'.
# === Detection script ===
# Exported from gporais.com
# Policy: Outil de diagnostic du Support Microsoft : activer la communication interactive de l’outil MSDT avec le fournisseur de support
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
function Test-RegistryValue {
param(
[Parameter(Mandatory = $true)][string]$Path,
[Parameter(Mandatory = $true)][string]$Name,
[object]$Expected,
[ValidateSet('String', 'DWord', 'MultiString')][string]$Kind = 'String',
[switch]$Absent
)
try {
$item = Get-ItemProperty -LiteralPath $Path -Name $Name -ErrorAction Stop
} catch {
return $Absent.IsPresent
}
if ($Absent.IsPresent) { return $false }
$actual = $item.$Name
if ($Kind -eq 'DWord') { return ([int64]$actual) -eq ([int64]$Expected) }
if ($Kind -eq 'MultiString') {
$actualValues = @($actual)
$expectedValues = @($Expected)
if ($actualValues.Count -ne $expectedValues.Count) { return $false }
for ($i = 0; $i -lt $expectedValues.Count; $i++) {
if ([string]$actualValues[$i] -ne [string]$expectedValues[$i]) { return $false }
}
return $true
}
return [string]$actual -eq [string]$Expected
}
$checks = @(
(Test-RegistryValue -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\ScriptedDiagnosticsProvider\Policy' -Name 'DisableQueryRemoteServer' -Expected 1 -Kind DWord)
)
if ($checks -notcontains $false) {
Write-Output 'Compliant'
exit 0
}
Write-Output 'Non-compliant'
exit 1
# === Remediation script ===
# Exported from gporais.com
# Policy: Outil de diagnostic du Support Microsoft : activer la communication interactive de l’outil MSDT avec le fournisseur de support
# State: Enabled
# Supported on: Au minimum Windows Server 2008 R2 ou Windows 7
$path = 'HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\ScriptedDiagnosticsProvider\Policy'
New-Item -Path $path -Force | Out-Null
Set-ItemProperty -Path $path -Name 'DisableQueryRemoteServer' -Value 1 -Type DWordVous construisez une collection multi-paramètres ? Ajoutez ce paramètre et générez des exports combinés (.reg, PowerShell, GPO).